শর্তাবলী ও নীতিমালা

• GHOTI RESELLER-এ প্রথম অর্ডার রিটার্ন হলে রিসেলারের অ্যাকাউন্টে কোনো অতিরিক্ত সমস্যা বা রিটার্ন-সংক্রান্ত চার্জ প্রযোজ্য হবে না।
• দ্বিতীয় অর্ডার থেকে কোনো অর্ডার রিটার্ন হলে প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ রিসেলারের ব্যালেন্স থেকে সমন্বয় করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে চার্জ কাটা সম্ভব না হলে পরবর্তীতে ব্যালেন্সে টাকা যোগ হলে প্রযোজ্য পরিমাণ সমন্বয় করা হতে পারে।
• রিটার্ন-সংক্রান্ত বকেয়া পরিমাণ ৩ মাসের মধ্যে সমন্বয় করার সুযোগ থাকবে।
• ৩ মাসের মধ্যে প্রয়োজনীয় ব্যালেন্স না থাকলে GHOTI RESELLER কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট Deactivate, Suspend অথবা Delete করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে।
• এসব সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম ও পরিস্থিতি বিবেচনা করা হতে পারে।

• প্রতিটি পণ্যের ক্ষেত্রে GHOTI RESELLER প্ল্যাটফর্মে একটি "সর্বোচ্চ বিক্রয় রেট" উল্লেখ করা থাকবে।
• রিসেলার সেই নির্ধারিত সর্বোচ্চ বিক্রয় রেটের চেয়ে বেশি দামে পণ্য বিক্রি করতে পারবেন না।
• সর্বোচ্চ বিক্রয় রেট অতিক্রম করে পণ্য বিক্রি করার চেষ্টা করলে তা প্ল্যাটফর্মের নীতিমালা ভঙ্গ হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।
• নীতিমালা ভঙ্গের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় নিজের সঠিক ও সত্য তথ্য ব্যবহার করতে হবে।
• কোনো Fake Name, Fake Phone Number, Fake Email বা অন্য কোনো বিভ্রান্তিকর তথ্য ব্যবহার করা যাবে না।
• GHOTI RESELLER কর্তৃপক্ষ প্রয়োজন হলে অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করতে পারে।
• যাচাইয়ের সময় তথ্য অসত্য বা জাল পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
• এর মধ্যে Account Suspension, Deactivation অথবা Deletion অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।

• রিসেলারের অর্ডার সফলভাবে ডেলিভারি সম্পন্ন হলে প্রযোজ্য রিসেলার আয়/কমিশন অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সে যোগ করা যেতে পারে।
• ব্যালেন্স সংক্রান্ত কোনো সমস্যা দেখা দিলে সরাসরি Support Team-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।
• সিস্টেমে কোনো ভুল বা অস্বাভাবিক ব্যালেন্স দেখা গেলে তা ব্যবহার না করে Support Team-কে জানাতে হবে।

• রিসেলার যেকোনো সময় Withdraw Request দিতে পারবেন।
• তবে Withdraw Request দেওয়ার জন্য অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স থাকতে হবে।
• Withdraw Request সিস্টেমের যাচাই ও প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
• ভুল বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করা হতে পারে।

• রিসেলার নিজে থেকে সরাসরি Permanent Account Deletion করতে পারবেন না।
• অ্যাকাউন্ট Permanently Delete করতে হলে GHOTI RESELLER-এর Official Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।
• Permanent Deletion-এর আগে অ্যাকাউন্টের সকল প্রয়োজনীয় লেনদেন, Withdraw, বকেয়া এবং অন্যান্য আর্থিক বিষয় সম্পন্ন/সমাধান করতে হতে পারে।
• যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর কর্তৃপক্ষের প্রক্রিয়া অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হতে পারে।
• Permanent deletion সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

• GHOTI RESELLER সম্পর্কিত সহায়তার জন্য শুধুমাত্র Official Support Channel ব্যবহার করতে হবে।
• কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি, পেজ, গ্রুপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত sensitive information শেয়ার করা যাবে না।
• GHOTI RESELLER-এর Official Support ছাড়া অন্য কারও নির্দেশনা অনুসরণ করে অ্যাকাউন্টে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা উচিত নয়।

• কোনো অবস্থাতেই নিজের অ্যাকাউন্টের Password অন্য কারও সঙ্গে শেয়ার করা যাবে না।
• GHOTI RESELLER-এর কোনো প্রতিনিধি আপনার Password চাইবে না।
• Password অন্য কারও কাছে প্রকাশ করলে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার ঝুঁকি তৈরি হতে পারে।
• পাসওয়ার্ড শেয়ার বা অন্য কোনো নিরাপত্তা নীতি ভঙ্গের ফলে অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• একই ব্যক্তি একই Phone Number বা Email ব্যবহার করে একাধিক GHOTI RESELLER অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• একজন রিসেলারের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• একই Phone Number, Email বা একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে কর্তৃপক্ষ যাচাই করতে পারে।
• নীতিমালা ভঙ্গ করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে সংশ্লিষ্ট একাধিক অ্যাকাউন্ট Suspend, Deactivate অথবা Delete করা হতে পারে।
• প্রয়োজনে নীতিমালা অনুযায়ী ভবিষ্যতে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির অনুমতিও সীমিত করা হতে পারে।

GHOTI RESELLER-এর Terms & Conditions, Security Policy বা Platform Rules ভঙ্গ করলে পরিস্থিতির গুরুত্ব অনুযায়ী কর্তৃপক্ষ বিভিন্ন ব্যবস্থা নিতে পারে।

সম্ভাব্য ব্যবস্থা:

• সতর্কতা প্রদান
• নির্দিষ্ট সুবিধা সাময়িকভাবে সীমিত করা
• Account Suspension
• Account Deactivation
• Account Deletion
• প্রয়োজনীয় লেনদেন যাচাই বা স্থগিত রাখা

GHOTI RESELLER ব্যবহার করার সময় কোনো সমস্যা, ব্যালেন্স সংক্রান্ত সমস্যা, অর্ডার সমস্যা, Withdraw সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে Official Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।